客户沟通技巧

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所属分类:技能优化

1.一切不针对雇主的引流都是败家子

2.体现自己的优势,解决客户疑虑,适当给予建议,必要时候替客户决策

3.价格,周期,质量,售后,地域,需求。为解决上面问题,需要解决如下(拆解,详述,具体,明确)

4.没有成交,因为没有打消客户疑虑,没有得到客户认可。(根基,专业,技巧)

5.不要让客户感觉你在销售,解除戒备。

6.多提开放式问题,精准问答。

7.善于倾听发现,了解客户类型和顾虑。

8.寻找共鸣,搞好客情关系。获得客户认同。

9.九种类型客户,外包客户,预算低客户,没有需求文档客户,需求超极大客户,自以为是客户,直接要求出方案,描述不清楚客户,不懂装懂客户,不积极配合客户。

 

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